Usein kysytyt kysymykset
Täältä sivulta löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin
Katso roskaposti ensin. Mikäli tilausvahvistus ei ole sielläkään. Ole yhteydessä info@pyronet.fi
Pääset näkemään tilauksesi myös kirjautumalla tilillesi.
Todennäköisesti olet tehnyt tilauksesi kirjautumatta eli vieraana. Laita mailia/whatsappia tai viestiä discordissa, niin liitämme tilauksesi tiliisi.
Tilaus on tällöin maksettu ja kunnossa. Tilaukset säilytetään “käsitelty” tilassa siihen asti, kunnes ne noin päivä ennen noutoa muutetaan “noudettavissa” tilaan.
Tällöin saat vielä erillisen sähköpostin noudosta.
Uusivuosi 2026 noutoaika: 27.12 – 31.12.2026 myyntipisteen aukioloaikojen puitteissa, jotka ilmoitetaan lähempänä sesonkia.
Kempele: Valittuna noutopäivänä klo 10-18
Orimattila: Valittuna noutopäivänä klo 10-19
Noutopäivä valitaan kassalla. Mikäli haluat muuttaa noutoaikaa tilauksen jälkeen. Ole siitä yhteydessä info@pyronet.fi tai puhelimitse/Whatsapp 040 199 3999
Kyllä voi. Jos tiedät tilauksen noutajan jo tilaushetkellä, kirjoita hänen koko nimensä “Lisätieto” kenttään tilauslomakkeella. Mikäli haluat muuttaa tai ilmottaa noutajan tiedot myöhemmin, ilmoita siitä meille sähköpostitse, tai whatsappilla. Kerro nimesi ja tilausnumerosi, niin pystymme informoimaan myyntipisteen henkilöstöä nopeasti ja lisäämään noutajan tilauksellesi. Huomioi myös, että tilauksen noutajan henkilöllisyys tarkistetaan aina noudon yhteydessä.
Tilauksen noutajan täytyy myös luonnollisesti olla 18 vuotta täyttänyt.
Sesonkimyyntipisteisiin tilatessa voit vapaasti valita tilauksen noudon 27.12-31.12 myyntipisteen aukioloaikojen puitteissa. Sama pätee venetsialaistilauksiin aikavälillä 26.8 – 29.8.
Mikäli haluat vaihtaa tilauksen noudon toiseen sesonkimyyntipisteeseen. Ole mahdollisimman aikaisessa vaiheessa yhteydessä meihin sähköpostilla tai Whatsappilla.
Sesonkimyyntipisteestä toiseen siirtäessä, voi olla, että jonkun tuotteen saldoa ei ole enää saatavilla, joten siirtoa ei voi tehdä.
Jos haluat siirtää Orimattilaan tai Kempeleeseen tehdyn tilauksen toiselle noutopäivälle. Ole siitä yhteydessä.
Orimattilan tai Kempeleen tilauksia emme voi siirtää sesonkipisteeseen noudettavaksi.
Whatsapp/puh: 0401993999
info@pyronet.fi
Ihan kaikkia tuotteita ei ole saatavilla kaikissa myyntipisteissä.
Ympärivuotisissa (Orimattila ja Kempele) on laajin valikoima.
Ilotulitteiden luovuttaminen ilman lupaa joulukuussa on kielletty. Poislukien tietenkin 27.-31.12 sesonkiaika.
Sesongin aikana emme valitettavasti ehdi luovuttaa tilauksia ympärivuotisista pisteistä.
